|   | 2007 год | 
  | Поступило писем, всего | 303 | 
  | В том числе: |   | 
  | - в центральный аппарат | 277 | 
  | - в территориальные органы и подведомственные организации  | 25 | 
  | по сети Интернет |   | 
  | по электронной почте |   | 
  | по "прямым" и "горячим " линиям | 1 | 
  | от депутатов Государственной думы | 2 | 
  | - по социальным вопросам | 6 | 
  | - доложено руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям | 4 | 
  | - доложено руководителям территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителям | 303 | 
  | Поступило судебных исков граждан, всего | 6 | 
  | в том числе: |   | 
  | количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан | 1 | 
  | Принято граждан, всего | 208 | 
  | В том числе: |   | 
  | - в центральном аппарате | 180 | 
  | - в территориальных органах и подведомственных организациях | 28 | 
  | - руководителями федеральных органов исполнительной власти и их заместителями | 6 | 
  | - руководителями территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителями | 33 | 
  | Взято на контроль писем в центральном аппарате, всего | 277 | 
  | В том числе: |   | 
  | - переадресовано по принадлежности | 21 | 
  | - находятся на рассмотрении |   | 
  | - закончены рассмотрением | 256 | 
  | Результативность рассмотрения контрольных писем в центральном аппарате |   | 
  | В том числе: |   | 
  | - решено положительно | 11 | 
  | - меры приняты |   | 
  | - разъяснено | 245 | 
  | - отказано | 2 | 
  | Кроме того: |   | 
  | - виновные привлечены к ответственности |   | 
  |  рассмотрено с выездом на место | 171 | 
  | рассмотрено с нарушением сроков |   | 
  | Проведено заседаний коллегии и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан |   | 
  | В том числе: |   | 
  | - в центральном аппарате |   | 
  | - в территориальных органах и подведомственныхподведомственных организациях | 5 | 
  | Количество специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан | 5 | 
  | В том числе: |   | 
  | - в центральном аппарате | 1 | 
  | - в территориальных органах и подведомственных организациях | 4 |