|   | 2005 год | 2006 год | 
  |   | 
  | Поступило писем, всего | 390 | 410 | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - в центральный аппарат | 331 | 347 | 
  | - в территориальные органы и подведомственные организации  | 59 | 63 | 
  | - в электронном виде |   | 1 | 
  | - по социальным вопросам | 250 | 242 | 
  | - доложено руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям |   | 4 | 
  | - доложено руководителям территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителям | 390 | 399 | 
  | Принято граждан, всего | 677 | 144 | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - в центральном аппарате | 350 | 100 | 
  | - в территориальных органах и подведомственных организациях | 127 | 44 | 
  | - руководителями федеральных органов исполнительной власти и их заместителями |   |   | 
  | - руководителями территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителями | 200 | 110 | 
  | Взято  на контроль писем в центральном аппарате, всего | 331  | 347 | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - переадресовано по принадлежности | 7 | 4 | 
  | - находятся на рассмотрении | 15 | 17 | 
  | - закончены рассмотрением | 309 | 326 | 
  | Результативность рассмотрения контрольных писем в центральном аппарате |   |   | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - решено положительно | 220 | 265 | 
  | - меры приняты |   |   | 
  | - разъяснено | 21 | 21 | 
  | - отказано | 68 | 40 | 
  | - рассмотрено с нарушением сроков | - |   | 
  | Кроме того: |   |   | 
  | - виновные привлечены к ответственности |   |   | 
  | - рассмотрено с выездом на место  | 4 | 100 | 
  | Проведено заседаний коллегии и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан | 3 | 1 | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - в центральном аппарате | 1 | 1 | 
  | - в территориальных органах и подведомственных организациях | 2 |   | 
  | Количество специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан | 4 | 8 | 
  | В том числе: |   |   | 
  | - в центральном аппарате | 1 | 1 | 
  | - в территориальных органах и подведомственных организациях | 3 | 7 |